Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 3 липня 2026 р.

Пансіонат «Крила» (сайт krylauzh.com, далі — «ми») поважає конфіденційність своїх відвідувачів. Цей документ пояснює, які дані ми збираємо, навіщо і як з ними поводимось.

1. Які дані ми збираємо

Коли ви заповнюєте форму на сайті (запис на екскурсію, заявка на консультацію, отримання знижки) або телефонуєте нам, ми отримуємо:

Ім'я;
Номер телефону;
Додаткові коментарі, які ви вказуєте у формі (зручний час дзвінка тощо).

Ми не збираємо платіжні дані, паспортні дані чи іншу чутливу інформацію через сайт.

2. Навіщо ми використовуємо ці дані

Щоб зв'язатися з вами для консультації або запису на екскурсію;
Щоб покращувати наш сервіс та комунікацію з родинами;
Для аналітики відвідуваності сайту (знеособлено, через Google Analytics).

3. Кому передаються дані

Дані форм надходять напряму до нашої внутрішньої CRM-системи (сервіс Make/Integromat як технічний посередник) і не передаються третім особам для реклами чи продажу. Знеособлені дані про відвідуваність сайту обробляються Google Analytics відповідно до політики конфіденційності Google.

4. Файли cookie

Сайт використовує cookie-файли Google Analytics для аналізу відвідуваності. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера — це не вплине на можливість користуватися сайтом.

5. Зберігання даних

Дані заявок зберігаються стільки часу, скільки потрібно для обробки вашого запиту та подальшої комунікації, але не довше 3 років з моменту останнього звернення.

6. Ваші права

Ви маєте право у будь-який момент запросити видалення своїх персональних даних, дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо, або відкликати згоду на обробку. Для цього зателефонуйте нам за номером +380 68 905 81 61 або напишіть у Telegram.

7. Контакти

Пансіонат «Крила», м. Ужгород, провулок Криничний, 14. Телефон: +380 68 905 81 61.